1.入住时间：下午15:00～隔日中午11:00。
2.早餐时间：08:00~09:30，10:00后不再供应。
3.退房前请随手关掉电器设备，节能减碳，并将钥匙交还柜台。
4.房间内提供冲泡式饮品及矿泉水使用。
5.浴帽及刮胡刀如有需要请至柜台索取。
6.本区使用山泉水水温较低，洗澡时热水器温度请小心由出水量控制，无法操作时请联络服务人员。
7.为维护住房品质及客人权益，禁止携带宠物入内。
8.本区为木造别墅屋内全区禁淤。
9.为维护客人权益及品质，22:00禁止喧哗吵闹，若有不听劝者，得请管区员警协助处理，再不听劝者立即请其退房，并不得要求退回租金。
10.春节过年期间按房间订价收费。
11.订房请先预付三成订金，除天灾及不可抗力之因素外，更改住宿日需一个星期前告知（订金保留），否则视同确定入住。
12.如有特殊需请事先告知（如吃素...等），以便确保服务品质，避免造成误会引发纠纷。
13.提供国民旅游卡服务
14.与合作金库合作提供刷卡服务

价格已含税，但少数国家/城市（欧美国家、迪拜、东京都等）必须由酒店另外代收城市税，日本温泉由酒店代收温泉税，客人前台现付。